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Chatbots: Guardianes de la atención al cliente

angel24 04 Sep 2018

Habrás visto que la automatización en la atención al cliente está siendo una de las grandes obsesiones de las marcas. Los chatbots están invadiendo todas las consultas online que las personas realizamos, ya sea por mail, redes sociales e incluso telefónicamente. Con esto, las empresas han ganado agilidad, rapidez en la resolución de consultas sencillas, aunque, para disgusto de muchos usuarios, [...]

Luis García: "Seguir evolucionando es la constante de angel24"

angel24 20 Aug 2018

Luis García vio que la vida de funcionario no le llenaba profesionalmente y decidió dejar atrás la Administración Pública para embarcarse como Jefe de Personal en angel24 en el año 1989. Su historia comienza cuando un conocido suyo le comenta que en esta empresa están buscando a una persona afín a su perfil profesional. Él no dudó en acercarse a preguntar por el [...]

La atención al paciente: un caso de digitalización en las consultas

angel24 10 Aug 2018

En angel24 hemos desarrollado una herramienta especialmente diseñada para que cualquier facultativo médico pueda gestionar su consulta, su agenda y la atención al paciente sin renunciar a la profesionalidad, la información y, además, digitalizar su gestión.CitA24 es el nombre del servicio al paciente que angel24 lleva varios años poniendo en práctica y que ha permitido a los facultativos de [...]

Bruno Cabot: "Creo que angel24 y todos los negocios van a tener que adaptar su modelo al de pago por uso"

angel24 23 Jul 2018

Bruno Cabot encontró su primer empleo, entre curso y curso en la universidad, en el verano de 1994. Su primera misión en angel24 fue la misma que la de muchos otros en la historia de esta organización: de mensajero cuando se requería y de “ordenador”, ayudando al departamento de administración archivando y elaborando facturas y albaranes. Actualmente, Bruno Cabot es uno de los Directores de [...]

Este verano me toca trabajar... ¡Aprovecha la oportunidad!

angel24 20 Jul 2018

¿El verano en la oficina se te hace cuesta arriba? ¿Has reservado tus vacaciones para otros menesteres fuera de los meses estivales? Si te toca trabajar en esta época en la que lo que más apetece es estar en la playa y sientes envidia de todos esos compañeros que se marchan y vuelven con un color de piel radiante, no te preocupes, no estás solo/a.Según qué áreas laborales [...]

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