El Mallorca Live Festival es un festival de m\u00fasica creado en 2016, ante la escasez de mercado de eventos de este tipo en la isla de Mallorca. Con el avance de los a\u00f1os y el azote de la pandemia, este negocio ha ido evolucionando sus servicios pasando de ofrecer eventos y conciertos durante los meses de verano, a hacerlo casi durante todo el a\u00f1o y ampliando su variedad de oferta.<\/p>\n
A d\u00eda de hoy, seis a\u00f1os despu\u00e9s, el Mallorca Live Festival<\/a> acoge a unas 40.000 personas s\u00f3lo durante los meses de verano, adem\u00e1s de los usuarios que asistan a las Mallorca Live Nights<\/a>, celebradas durante Oto\u00f1o e Invierno.<\/p>\n angel24 ha sido el partner perfecto para ellos, debido a la contrataci\u00f3n de los servicios de nuestro Departamento de Call Center para realizar una campa\u00f1a de captaci\u00f3n, fidelizaci\u00f3n y re-captaci\u00f3n de nuevos y antiguos clientes, a trav\u00e9s de ofertas personalizadas siguiendo la informaci\u00f3n almacenada en la base de datos de la empresa.<\/p>\n Los datos son extraordinarios, el feedback que recibimos por parte de los usuarios del Mallorca Live Festival fue inmenso, logramos multiplicar la venta de entradas consiguiendo un ROI de un 6%, obteniendo adem\u00e1s en paralelo, otros beneficios como el incremento del engagement y un aumento de la fidelizaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n Todo esto gracias a nuestro Departamento de Call Center, formado por m\u00e1s de 30 operadores, los cuales dominan hasta 8 idiomas de manera fluida: castellano, catal\u00e1n, ingl\u00e9s, franc\u00e9s, italiano, portugu\u00e9s, sueco y alem\u00e1n. Un equipo serio, comprometido y profesional, con mucha experiencia en la rama de la Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n En angel24 nos comprometemos a adaptarnos a las necesidades del cliente, haci\u00e9ndolas nuestras, para as\u00ed identificar los principales puntos de dolor y acatarlos, para as\u00ed crear y aplicar la mejor estrategia posible.<\/p>","protected":false},"featured_media":779,"template":"","class_list":["post-778","casos-de-exito","type-casos-de-exito","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.angel24.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito\/778","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.angel24.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.angel24.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/casos-de-exito"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.angel24.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.angel24.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=778"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}