Igual las palabras ‘Call Center’ y ‘gimnasio’ de primeras, puede parecerte extraño que puedan ir de la mano, pero después de leer este post vas a ver que te resultará mucho más cómodo y familiar.Un…
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Las encuestas telefónicas funcionan como una herramienta dinámica para llevar a cabo diversas estrategias de negocio o sondeos para obtener información. Para ello, contar con un equipo de agentes experimentado…
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La destrucción certificada de documentos es aquel proceso en el que se lleva a cabo la destrucción y reciclaje de los documentos pertinentes, como su propio nombre indica. ¿Qué quiere decir certificada?…
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Para todas o la mayoría de las empresas, obtener cada año un mayor beneficio, es uno de los objetivos propuestos. Dado que en el beneficio influye una multitud de ámbitos de la empresa (gestión, gastos,…
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Si tu empresa aún no se ha puesto al día con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, ya va siendo hora. A partir del 25 de mayo de 2018 todas las organizaciones, públicas y privadas, deberán…
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Un Call Center es un departamento polifacético, tiene varias utilidades. No sólo sirve para recibir llamadas de atención al cliente, sino también para realizarlas. Más allá de solucionar problemas…
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Si has estado siguiendo nuestros movimientos en estas últimas semanas, habrás visto que por fin se han anunciado los listados oficiales de agentes digitalizadores (¡¡y nosotros somos uno de ellos!!).…
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ISO 9001
ISO / IEC 27001
ISO 14001
UNE 15713
ISO 9001
ISO 27001
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UNE 15713
