La experiencia del empleado, oportunidad única para la empresa

Las empresas más visionarias e innovadoras ya se han dado cuenta de que la pirámide de importancia dentro de la empresa estaba, hasta ahora, mal construida. Este término está basado en las experiencias positivas que reciben los empleados en su entorno laboral, es decir, cómo se sienten cuando están trabajando, lo que influye en gran medida en el rendimiento de la compañía.En los nuevos modelos de empresas, se está trabajando en la mejora de la experiencia del empleado ya que su plena satisfacción va mucho más lejos de lo que siempre se ha pensado. Esta experiencia se puede mejorar de muchas formas, como, por ejemplo, realizar una encuesta a los trabajadores para conocer más en profundidad cuáles son los puntos más débiles que no se están teniendo en cuenta en relación con el bienestar del empleado y, de este modo, poder mejorarlos o, incluso, cambiarlos. Otra forma de realizar mejoras es crear iniciativas propias como mejoras de las instalaciones, más flexibilidad en los horarios de entrada y salida, actividades al aire libre algún día de la semana, conciliación de la vida familiar con la profesional, planes de salud… De esta forma, además de crear una mejora en la experiencia de los empleados, se generará un vínculo más fuerte entre empresa y trabajador, se formarán nuevos lazos de confianza entre los compañeros y mejorará el rendimiento de la compañía.También es importante analizar por puntos cómo afecta directamente esta experiencia a la propia empresa.

En conclusión, un empleado feliz lo es todo para una empresa. Su experiencia se verá afectada en los clientes, los beneficios y la reputación de la compañía.