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2019-12-02 3' de lectura Categoría: Premios

Consultoría estratégica y empresarial en Mallorca

El servicio de consultoría que propone angel24 nace de la intención de compartir el conocimiento que hemos adquirido a lo largo de más de 40 años de trabajo continuo en todas nuestras áreas de negocio.

La consultoría estratégica y empresarial es una de las propuestas de valor de angel24, que persigue el objetivo de transmitir nuestro conocimiento y experiencia a otras empresas para ayudarles a mejorar su desempeño y rendimiento en el mercado.

Los proyectos de consultoría que desarrollamos desde angel24 se centran en la identificación de ineficiencias y en el análisis de metodologías de trabajo y procesos operativos que deriven en ahorros de costes, introducción de mejoras, virtualización de procesos, automatización de tareas y simplificación de actividades.

Combinando la consultoría con la experiencia.


angel24 no es una empresa de consultoría convencional. De hecho, hemos seguido un camino muy diferente al de la mayoría de las empresas de consultoría. Nuestra aproximación a la consultoría se fundamenta en el conocimiento aplicado, que complementamos con perfiles profesionales técnicos y tecnología que, en la mayor parte de los casos, nosotros mismos utilizamos en nuestro día a día.

Somos un grupo empresarial que viene desarrollando actividades empresariales en el área de la logística y el outsourcing desde hace muchos años, con una amplia gama de productos y servicios. Y gracias al conocimiento adquirido, a la inversión en herramientas tecnológicas y al equipo de profesionales que forman parte de angel24 somo capaces de ofrecer un servicio tan práctico.

Por esta razón nos especializamos en cuatro áreas de consultoría que están relacionadas con nuestras actividades de negocio y donde tenemos experiencia probada en el mercado.

Cuatro áreas de consultoría estratégica en Mallorca.

1. Consultoría en logística.


La consultoría en logística es uno de nuestros servicios más recientes. Nació del deseo de nuestros clientes por conocer nuestro “Know How” o saber hacer en el negocio logístico. Después de recibir múltiples solicitudes para colaborar en la mejora de las actividades logísticas de otras organizaciones, decidimos emprender en la consultoría logística.

En la actualidad, con muy buenos resultados, hemos conseguimos ayudar a otras empresas en la optimización de sus procesos, el análisis de costes logísticos y la auditoría de su sistema de gestión logística.

2. Consultoría en transformación digital.


La consultoría centrada en la transformación digital se inició años atrás, de la mano de la herramienta Gladtolink, un software muy útil para la digitalización de procesos empresariales. La parametrización del aplicativo para nuestros clientes fue la puerta de entrada a un nuevo servicio que se centra en la virtualización, rediseño y mejora de procesos y la innovación de modelos negocio. Contamos con interesantes casos de éxito en organizaciones de todo tipo, en distintos sectores y con distintos tamaños.

Desde entonces es un servicio que crecido de manera sostenida y que cada día es más solicitado por empresas que están dispuestas a dar un paso firme en su transformación digital, ganando competitividad y, en definitiva, apostando por tener posibilidades en un entorno competitivo cada vez más complejo y global.

3. Consultoría en gestión documental.


Un de las áreas más fuertes de angel24 es la gestión documental. Contamos con un servicio que da cobertura a todo el ciclo de vida la documentación, sea cual sea su soporte, desde el mismo instante en que contiene datos.

Los conocimientos que hemos adquirido prestando servicios a organizaciones públicas y grandes corporaciones lo hemos convertido en un servicio de consultoría extrapolable a empresas de cualquier tamaño y actividad económica que necesitan mejorar sus flujos de información, el diseño y la creación de cuadros de clasificación documental o el rediseño y normalización de documentos.

4. Consultoría telemarketing y atención telefónica.


Nuestro call center presta servicio a muchas organizaciones a nivel nacional e incluso a nivel internacional, gracias a que contamos con operadores polivalentes que dominan varios idiomas. Prestamos servicios de atención telefónica en castellano, inglés, portugués, alemán, catalán, francés o italiano, por ejemplo.

Nuestros operadores que reciben formación continua, tanto de campañas específicas como de técnicas y herramientas más globales. Un nivel de conocimiento actualizado para proporcionar un servicio de telemarketing y atención telefónica de calidad.

Esa es la base de nuestros servicios de consultoría y formación en este ámbito. Desde auditorías puntuales hasta asistencia continuada o programas formativos completamente prácticos, con seguimiento y evaluación de la eficacia de los mismos si así se requiere por parte de nuestros clientes.

Detalles como el todo de voz en la atención telefónica, la rapidez de respuesta en cualquier medio utilizado o la orientación a solucionar las solicitudes de nuestro cliente no son solo detalles. Pueden ser el elemento diferencial que nos haga destacar y nos permita conseguir un gran contrato.

Mejorar las habilidades de comunicación telefónica de todas las personas que interactúan con el cliente, ya sea externo o interno, es una prioridad para todas las empresas que deseen maximizar sus rendimientos.

Contacta con nosotros.


Nuestro modelo de negocio se ha puesto a prueba durante más de 40 años y hemos intentado perfeccionarlo una y otra vez. Y se sigue poniendo a prueba cada día. Y eso nos aporta aún más conocimiento que podemos compartir contigo.

La consultoría te ayudará a incorporar experiencia de muchos tipos de empresas y de problemáticas, del día a día de empresas especializadas como angel24. Estamos convencidos que nuestro "Know How” ayudará a mejorar tus procesos y a ahorrar tiempo y dinero.

La consultoría es uno de los mejores regalos que puedes hacerle a tu organización. El ROI de esta inversión será tu recompensa. Consigue acceso al conocimiento y la experiencia especializada a través de angel24.

Contacta con nosotros. Estamos seguros de que podemos ayudarte.


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