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2019-09-13 Categoría: Outsourcing

Servicios Auxiliares para el Sector Turismo en Mallorca

angel24 proporciona una amplia gama de servicios auxiliares en Mallorca, Islas Baleares. Estos servicios se prestan a una amplia diversidad de tipologías de empresa, aun cuando las empresas del sector turístico son, en particular, usuarios intensivos del servicio.

Una solución de negocio que hace innecesaria la inversión en reclutamiento y capacitación de recursos, un coste que puede llegar a ser muy elevado. Nos encargamos de cubrir las necesidades que surjan, aportando todo nuestro recursos, metodología y conocimiento cuando más lo necesitas.

Contamos con un equipo de personas altamente cualificada, preparadas y formadas para desempeñar una o varias tareas en áreas específicas, que explicaremos en este artículo.

La calidad del servicio y la eficacia en la consecución de los objetivos de nuestros clientes son una de las principales claves de angel24 para asegurar el éxito de los servicios auxiliares.

Contratar Servicios Auxiliares en Mallorca.

Hoy en día, las empresas no pueden permitirse el lujo de ignorar en sus decisiones de negocio la alternativa de incorporar servicios auxiliares en su organización, tanto desde el punto de vista económico como operativo.

Hay muchos escenarios en los que puede ser un ingrediente clave. Cuando el volumen de trabajo crece y la capacidad disponible no puede dar la respuesta adecuada, una de las soluciones más viables es la de contratar servicios auxiliares. Cuando los costes de estructura se convierten en excesivos y es necesario aligerar esa estructura. Y un largo etcétera.

Mallorca es una isla cuya economía está sometida a un elevado grado de estacionalidad, con picos de actividad en verano para muchos sectores, especialmente para la industria turística, aunque no solo. Estos cambios de demanda hacen que las empresas requieran un mayor o menor número de trabajadores en diferentes épocas del año. Exige flexibilidad en recursos y procesos.

Adicionalmente, tomos somos conscientes de que la insularidad de Mallorca y la asituación económica actual está presentando problemas a la hora de encontrar el personal cualificado que necesitas. Hay ciertos perfiles que son muy escasos y por lo tanto con coste elevado y difíciles de localizar.

En este escenario es más beneficioso externalizar determinadas actividades. Con la ayuda de angel24 tienes acceso a profesionales que demuestran en su día a día un desempeño excelente, incluso en áreas muy específicas. Y con su ayuda, el aumento de la productividad y eficiencia en tus procesos se verán, sin duda, reflejados en la rentabilidad de tu negocio.

De esta manera, nuestros clientes se despreocupan de las tareas más operativas y pueden derivar su atención a tareas más estratégicas y de más valor añadido.

En angel24 nos enfocamos en servicios auxiliares específicos, con la finalidad de proporcionar la más alta calidad de servicio y superar las expectativas del cliente.

Beneficios de servicios auxiliares.

Los servicios auxiliares te ofrecen la posibilidad de cubrir puntas de demanda, cuando más lo necesitas, también disponer de los recursos necesarios solo durante el tiempo en que van a ser necesarios.

Te ofrecen la posibilidad de convertir costes fijos en costes variables. Esa flexibilidad es especialmente necesaria cuando no estás seguro del volumen de trabajo al que tendrás que hacer frente ni del tiempo en el que tendrás esa demanda. Contratar servicios auxiliares que te permitan cubrir periodos de tiempos cortos o medios es una ventaja muy considerable.

Otro beneficio emerge para las empresas que no quieran crecer en estructura. Pueden apoyarse en angel24 para cubrir las actividades que deben desarrollarse sin necesidad de incrementar la plantilla en su organización.

Evita usar tu tiempo en entrenar a una persona que solo es necesaria en una punta de trabajo, cuando tienes una necesidad urgente. En esta situación, lo mejor es contratar servicios auxiliares para que puedas incorporar rápidamente a tu equipo personas formadas y preparadas para realizar la actividad necesaria.

Los servicios auxiliares te dan la agilidad que necesitas para las puestas en marcha y gestión de cambios. Son circunstancias en las que merece la pena la incorporación de servicios auxiliares para realizar todo el proceso de forma exitosa.

Con los servicios auxiliares de angel24 consigues acceso rápido a experiencia y conocimientos específicos, para cubrir una actividad. Contamos con un amplio horario de prestación de servicios para poder satisfacer tus necesidades.

Los servicios auxiliares que prestamos para el sector turístico de Mallorca.

En angel24 nos especializamos en servicios de alto valor añadido de tipo administrativo, todo lo relacionado con el back office y el front office de la operación turística. Algunos de los servicios más destacados son: Servicios de Data Entry.

Tener que procesar información de forma manual puede ser un proceso lento y costoso, lo que hace que muchas empresas opten por externalizar este tipo de trabajos.

Uno de los principales servicios auxiliares que ofrecemos en angel24 es el data entry, para empresas con altos volúmenes de información que necesitan introducir en bases de datos, plataformas corporativas o software específicos grandes volúmenes de información, normalmente, en un tiempo récord.

Funciones básicas del servicio:

Introducción de datos en el sistema de gestión de la empresa cliente. Tanto programas a medida como genéricos, tales como SAP, Navision…

Creación y modificación de fichas de clientes y/o proveedores.

Soporte en migraciones.

Servicios de Finance.

En finance apoyamos al cliente en todo lo relacionado con pagos y cobros en el área de contabilidad y finanzas.

Funciones básicas del servicio:

Actualización cuentas a cobrar en sistema.

Conciliación bancaria.

Registro de cuentas / informes mensuales.

Servicios de Loading.

Dentro del servicios de loading pueden identificarse tres áreas principales:

Loading Contracts: para la carga de todo tipo de tarifas y regímenes procedentes de los acuerdos comerciales. Incluye el análisis y carga de contratos, ofertas y modificaciones de reservas.

Mapeo: nos encargamos de dar de alta habitaciones en diferentes Channel Manager, cuadrar las distintas tarifas y regímenes con los diferentes tipos de habitaciones disponibles en los distintos destinos. Puede incluir el testeo de reserva y reporte de incidencias.

Venta en Channel Manager: para el control de ajustes y modificaciones de reservas y ponerlas disponibles en los diferentes canales. Junto a Stop Sales, paros de venta para que se apliquen de la forma más correcta y efectiva dentro de los plazos establecidos.

Otros servicios incluidos son las migraciones de canal de venta y ayuda con los errores de integración en el Chanel Management. Contacto con departamentos comerciales y/o con destinos para modificaciones.

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