El outsourcing o la externalización de servicios es una práctica empresarial cada vez más popular en la actualidad, y no es para menos, ya que para muchas empresas se trata de una estrategia clave para asegurar su éxito. En este post, exploraremos en profundidad las ventajas de los servicios de externalización y cómo éstos, pueden ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos y mejorar sus resultados.
En primer lugar, cabe destacar que el outsourcing permite a las empresas enfocarse en su core business, es decir, en aquellas actividades que son clave para su éxito y que están directamente relacionadas con su propósito principal. Al delegar tareas secundarias y no estratégicas a otras empresas o profesionales, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos valiosos y dedicarlos a aquellas actividades que realmente les importan.
Además, los servicios de externalización o servicios externalizados permiten a las empresas acceder a un pool de talento y experiencia mucho más amplio y variado que el que tienen en su equipo interno. En este sentido, las empresas que se dedican al outsourcing empresarial suelen tener equipos especializados en diferentes áreas, lo que les permite brindar un servicio de mayor calidad y eficiencia.
Por otro lado, otra de las ventajas que implica los servicios de externalización, es la posibilidad y opción para las empresas de reducir costos. Al delegar tareas y externalizarlas a otras empresas o profesionales, se evita tener que contratar y pagar a empleados internos para llevar a cabo esas tareas, lo que puede resultar en un ahorro significativo en términos de salarios.
Además, el outsourcing también permite a las empresas adaptarse más fácilmente a los cambios del mercado y a las demandas de sus clientes. Al contratar servicios de externalización, las empresas pueden implementar soluciones rápidamente y con mayor flexibilidad, permitiendo mantenerse al día con las tendencias y las necesidades de los clientes.
¿Qué servicios se pueden externalizar?
Algunos de los servicios más comunes que las empresas pueden externalizar, son:
Contabilidad y finanzas: Es bastante habitual que muchas empresas opten por tercerizar la gestión de sus cuentas, incluyendo la contabilidad, la facturación, la gestión de pagos y la presentación de impuestos.
Recursos humanos: La gestión de los recursos humanos, con procesos de selección de diferentes perfiles profesionales.
Servicios de tecnología u Outsourcing IT: Las empresas pueden externalizar servicios de tecnología, como la administración de sistemas, el mantenimiento de redes y la seguridad de la información.
Marketing y publicidad: En caso de no tener un departamento interno, externalizar la estrategia de marketing y publicidad, puede ser una de las mejores opciones para obtener la máxima rentabilidad.
Logística y transporte: La logística y el transporte de productos pueden ser externalizados para mejorar la eficiencia y reducir costos.
Servicios legales: la revisión de contratos y la asesoría sobre asuntos legales.
Otros servicios: como por ejemplo la gestión con los clientes a través de la contratación de un servicio de call center.
