Beneficios de la externalización de servicios de una empresa

Somos humanos, y como tal, hay cosas que se nos escapan de las manos, acciones fuera de nuestro alcance. Tenemos la virtud de poder hacer varias cosas a la vez, y si nos organizamos, el número se multiplica. Pero esto, puede producir gastos de energía propia y frustraciones, por ello, el profesional empresario, en su afán de hacerlo todo más fácil y llevadero, incluye en sus esfuerzos, la relevación de algunas acciones. Lo que viene a significar la externalización de servicios.

¿Qué es la externalización de servicios?

La externalización de servicios en término básico viene a significar la delegación de ciertas acciones a otras empresas o personas, con la finalidad de liberar energías, espacio, y en algunos casos, masa financiera.

Este método ha ido en aumento en los últimos años, y se ha convertido en una herramienta muy útil a la hora de competir frente a otras empresas ya que te permite focalizar los esfuerzos en otros movimientos y servicios clave.

Ventajas de la externalización de servicios

La externalización de servicios es como cuando un compañero de clase te ayudaba con la tarea de inglés porque a tí no se te daba bien. Esa ayuda extra que necesitamos todos a veces. A continuación podrás descubrir las ventajas que tiene esta tendencia, aunque algunas de ellas, ya las hemos ido mencionando:

• Trabajar en lo nuestro: Si delegamos servicios secundarios o minoritarios de nuestro negocio a otras empresas, podemos dedicar nuestros esfuerzos y energías a lo que realmente importa y sabemos hacer.

• Recortar costes: Ahorramos en costes de estructura y almacenamiento, en personal y en la formación de este.

• Tiempo: Externalizando algunos servicios ganamos tiempo de trabajo y reacción.

• Eficacia: Tiene que ver con el tiempo y los espacios. Muchos factores juegan a nuestro favor. Los tiempos son más rápidos, y disponemos de más empleados para realizar las tareas. El fondo monetario es más amplio y flexible.

• Flujo de caja: Alivia y disminuye los problemas financieros y el flujo de caja. El departamento financiero es uno de los sectores que suele externalizar, sobre todo en las empresas más pequeñas. Permite mejorar la eficacia de este tipo de gestiones, y reducir sus costes.

¿A qué tipo de servicios es aplicable?

El outsourcing o la externalización es perfectamente aplicable a cualquier departamento y servicio, aunque algunos tienen más sentido que otros, debido a su complejidad o flexibilidad.

Dependiendo de la temática de tu empresa, y a que cliente vayas dirigido, estos sectores serán más compatibles que otros, pero a nivel general, por el ahorro de costes, liberación de espacios y mejora de calidad, los que mencionaremos a continuación son los más adecuados para ello:

• Área Comercial: en términos de promoción, marketing o telemarketing, y publicidad. En España, existe un nivel altísimo de empresas que se dedican al marketing digital, que con su trabajo consiguen dar un salto de calidad a aquellas empresas con las que trabajan. Cierto es, que algunas empresas disponen de un departamento de marketing muy profesional y desarrollado, pero por norma general no es el caso, y si que es un servicio que la mayoría de empresas externalizan.

• Área de Administración: Aunque no lo pueda parecer, suele ser el departamento más externalizado por parte de las empresas españolas. Según un estudio de Adecco, cerca del 45% de las empresas tienen este sector externalizado. Los servicios que se incluyen suelen estar relacionados con las áreas de limpieza, seguridad, traducción de documentos…

• Área de Producción: Hablamos sobre todo de los servicios IT, aunque también de la logística y los servicios auxiliares de industria.

Externalización de servicios con Angel24

En Angel24 contamos con una amplia red de Outsourcing, trabajando con una gran variedad de corporaciones para realizar aquellos servicios que nos propongan de la manera más profesional y óptima para todos. Cubrimos una alta abundancia de sectores como pueden ser la selección de RRHH, servicios auxiliares, call center y la gestión de datos y documentos. Puedes informarte más a fondo sobre nuestros servicios de outsourcing desde aquí.